Dengan komitmen meningkatkan mutu pendidikan dan lulusan, STMIK-Mikroskil terus berupaya meningkatkan kualitasnya dalam bidang akademik. Di samping itu, faktor nonakademik juga tak kalah pentingnya dalam mendukung keberhasilan dari proses akademik. Untuk dapat menjaga keseimbangan tersebut, STMIK-Mikroskil mengadakan kunjungan studi sebagai bagian dari kuliah lapangan mahasiswa, khususnya mahasiswa Jurusan/Program Studi S-1 Teknik Informatika ke PT Indosat, Tbk. pada hari Rabu, 9 April 2008 yang lalu.
Rombongan mahasiswa berjumlah 75 orang dipimpin oleh Ketua Jur./Prodi S-1 Teknik Informatika, yakni Pahala Sirait, S.T., M.Kom. didampingi Sekretaris Jur./Prodi Ng Poi Wong, S.Kom., M.T.I. beserta para dosen dan staf. Rombongan disambut pimpinan dari PT Indosat, Tbk. Kesempatan ini tidak disia-siakan rombongan dengan melihat secara langsung fasilitas yang ada, khususnya teknologi telekomunikasi. Kegiatan ini diharapkan dapat memicu dan memotivasi mahasiswa, merangsang keingintahuan, meningkatkan pengetahuan, objektivitas, dan mendapat pengalaman belajar secara langsung dari perusahaan yang dikunjungi.
PT Indosat, Tbk. Medan banyak memberikan penjelasan dan masukan-masukan yang bermanfaat bagi mahasiswa. Pihak Indosat secara detil menjelaskan bagaimana proses komunikasi berlangsung mulai dari infrastruktur, produk, serta layanan yang lengkap di bidang telekomunikasi. Mahasiswa juga dipersilakan melihat langsung lokasi Centre of Technical Support (Pusat Operasional Pemancar) yang terletak di jalan Cempaka Medan. Infrastruktur yang ada di lokasi meliputi BTS, BSC, MSC, dan OP. Di lokasi ini mahasiswa mendapat penjelasan dari Karunia Sembiring selaku Manajer Operasional PT Indosat, Tbk. Medan mengenai fungsi, sistem kerja, dan jaringan yang digunakan oleh Indosat. Beliau juga memberikan motivasi kepada mahasiswa untuk belajar lebih giat lagi, bekerja keras untuk meraih sesuatu yang di cita-citakan sehingga nantinya dapat menciptakan suatu hasil karya/penemuan yang bermanfaat bagi masyarakat, terutama di bidang teknologi yang memiliki nilai jual di masyarakat. Mahasiswa juga dipesankan untuk memberikan kontribusi bagi kemajuan perusahaan jika kelak bekerja di suatu perusahaan.
Selanjutnya, rombongan mahasiswa STMIK-Mikroskil juga berkunjung ke kantor North Sumatra Regional Office Branch PT Indosat, Tbk. yang terletak di Perintis Kemerdekaan No. 39 Medan. Kehadiran rombongan disambut oleh Gunung Hari Widodo selaku Head Of Indosat Medan Branch beserta jajaran.
Dalam kesempatan ini, pihak Indosat juga menjelaskan secara detil awal mula berdirinya perusahaan sampai saat sekarang. Indosat dulunya merupakan bagian dari Satelindo, yaitu perusahaan tertua di Indonesia dalam bidang telekomunikasi yang menyediakan jasa layanan telekomunikasi internasional yang dikenal dengan SLI 001. Karena adanya permasalahan internal, perusahaan terpecah menjadi dua, yaitu Telkom dan Indosat. Saat ini, saham Indosat dipegang oleh pemerintah Singapura 41%, pemerintah Indonesia 14%, dan publik 45%.
Seiring dengan perkembangan teknologi, Indosat terus melakukan inovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan sebagai penyelenggara jaringan dan jasa telekomunikasi terpadu yang berfokus pada selular/wireless yang terkemuka di Indonesia. Indosat selalu mengutamakan kepuasan pelanggan dengan ketersediaan berbagai fasilitas. Salah satunya menyediakan layanan call center (pusat layanan pelanggan). Fasilitas ini sepenuhnya dikelola oleh manajemen IT karena berhubungan dengan jaringan komputer.
Pahala Sirait menyampaikan kepuasannya dengan kunjungan ini. Selama ini mahasiswa mendapat pengetahuan dari perkuliahan dan saat ini ditopang dengan pengetahuan yang terdapat di perusahaan. Beliau menambahkan bahwa konsep kuliah di lapangan yang diterapkan STMIK-Mikroskil telah sesuai dan akan terus diupayakan, sehingga mutu pendidikan dan lulusan STMIK-Mikroskil terus meningkat.
Kunjungan studi ini merupakan bentuk kerja sama STMIK-Mikroskil dengan PT Indosat, Tbk. yang merupakan perusahaan besar di bidang telekomunikasi. STMIK-Mikroskil diwakili Pahala Sirait, S.T., M.Kom. mengucapkan rasa terima kasih dan rasa bangga atas sambutan dari pimpinan Indosat yang telah menerima dengan baik dan memberikan pembelajaran singkat yang sangat bermanfaat bagi mahasiswa STMIK-Mikroskil. Sebagai akhir acara, STMIK-Mikroskil diwakili Drs. Ronsen Purba, M.Sc. dan PT Indosat, Tbk. diwakili Dewi Maya saling bertukar cenderamata.