Buku ini memberikan penekanan pada pentingnya faktor manusia dalam sistem pengendalian organisasi dimana semua proses organisasi atau perusahaan ada orang. Karena itu, mengontrol proses organisasi pada dasarnya adalah mengontrol orang. Isi dari buku ini menjelaskan:
1.Mengapa pengendalian penting
2.Bagaimana pengendalian mengatasi masalah
3.Strategi pengendalian,pengendalian hasil.aktivitas
4.Mengendalikan orang
5.Pengendalian melalui kompensasi,kinerja,aset,dan konsep sistem
pengendalian
6.Pengendalian melalui pusat pertanggungjawaban
7.Merancang sistem pengendalian