Perubahan adalah sikap dasar manusia dalam merealisasikan sesuatu yang sudah diperoleh menjadi lebih dan lebih sehingga dalam usaha yang minimal akan mendapatkan hasil yang optimal.perubahan dapat dilakukan oleh siapa saja baik oleh customer service,pemasok dan produsen.
pokok bahasan buku ini:
-kualitas adalh jiwa
-profitability
-profitabilitas
-modal kerja
-manufacturing planning
-budgeting
-productivitas
-faktor efisiensi
-efisiensi aliran kas
-efesiensi manufacturing