Buku pengantar Manajemen Operasi ini memberikan uraian secara lengkap mengenai manajemen operasi. Topik-topik yang dibahas mencakup masalahstrategis dan aplikasi praktisnya. Buku ini merupakan revisi dari jilid-jilid sebelumnya dengan perspektif asia sehingga memberikan informasi yang lebih lengkap, akurat dan terkini.