Manajemen operasi dan rantai pasokan adalah sebuah elemen penting dalam meningkatkan produktivitas pada bisnis diseluruh dunia.Topik utama dalam bisnis saat ini yang terkait dengan manajemen operasi dan rantai pasokan adalah kesinambungan,rantai pasokan yang ramping dan peningkatan efisiensi proses rantai pasokan.
Buku ini membahas tentang:
1. Strategi,produk dan kapasitas
2. Strategi
3. Desain produk dan jasa
4. Manajemen produk
5. Manajemen kapasaitas strategi