Buku ini menjelaskan tentang:
1. Memahami dasar-dasar komunikasi bisnis
2. Kolaborasi, komunikasi interpersonal dan etiket bisnis
3. Tantangan komunikasi divergen, pasar global
4. Menerapkan proses penulisan langkah pohon
5. Pesan bisnis lengkap
6. Merencanakan laporan dan presentasi
7. Memberikan dan menyampaikan presentasi bisnis Membesarkan karir dan menulis resume
8. Menerapkan dan mewawancarai emploment
9. Format dan tata letak dokumen bisnis