Manajemen Pemasaran jasa Ririn Tri Ratnasari Primary Author Mastuti Additional Author mixed material bibliography Bogor Ghalia Indonesia 2011 id Indonesia

Text

xii+164 hlm.; ilus,; 15,5 x 23 cm Pada buku ini dibahas tentang dinamika bisnis jasa dan pentingnya bisnis jasa, pemasaran jasa dan pemasaran relasional, perumusan misi perusahaan jasa, segmentasi dan targeting pasar jasa, positioning dan diferensiasi produk jasa, bauran pemasaran jasa, strategi produk dan distribusi jasa, strategi penetapan harga jasa, strategi promosi jasa, strategi sumber daya manusia dalam pemasaran jasa, kualitas jasa, kepuasan pelanggan dan implikasinya terhadap perilaku purna penggunaan jasa. Manajemen Pemasaran 658.8 9789794506516 Perpustakaan Mikroskil Open Source Library Management System 658.8/RAT.t 028102AC030113400199D3CF My Library (-) 658.8/RAT.t 028102AC030113400199D3CD My Library (-) 658.8/RAT.t 028102AC030113400199D3C5 My Library (-) 658.8/RAT.t 001.42_naz.m_123.jpg 77 2013-08-28 15:52:07 2021-09-14 14:46:43 machine generated