Buku ini membahas tentang :
1. pengantar penelitian
2. pendekatan ilmiah dan pendekatan alternatif untuk penyelidikan
3. mendefinisikan masalah manajemen
4. mendefinisikan masalah penelitian
5. tinjauan literatur kritis
6. kerangka teori dan pengembangan hipotesis
7. elemen desain penelitian
8. wawancara
9. observasi
10. pemberian kuesioner
11. desain eksperimental
12. pengukuran variabel : definisi operasional
13. pengukuran variabel : penskalaan, reliabilitas dan validitas
14. pengambilan sampel
15. analisis data kuantitatif
16. Analisis Data Kuantitatif : Uji Hipotesis
17. analisis data kualitatif
18. kesimpulan
19. laporan penelitian