Buku ini membahas tentang:
1. Pengantar Manajemen Operasi
2. Merancang Operasi
3. Strategi Operasi dalam Lingkungan Global
4. Desain Barang dan Jasa
5. Suplemen 5: Keberlanjutan dalam Rantai Pasokan
6. Mengelola Kualitas
7. Suplemen 6: Pengendalian Proses Statistik
8. Strategi Proses
9. Suplemen 7: Manajemen Kapasitas dan Kendala
10. Sumber Daya Manusia, Desain Pekerjaan, dan Pengukuran Kerja
11. Manajemen Rantai Pasokan
12. Suplemen 11: Analisis Manajemen Rantai Pasokan
13. Manajemen Persediaan
14. Perencanaan Agregat dan S&OP
15. Perencanaan Kebutuhan Material (MRP) dan ERP
16. Pemeliharaan dan Keandalan
17. Alat Bantu Pengambilan Keputusan
18. Menerapkan Analisis pada Big Data dalam Manajemen Operasi